22 במאי, 2018

לכבוד

דנה תורן

א.ש. שירותי סיעוד

דנה יקרה,

הנדון: מילות תודה והערכה

רצינו, אחותי ואני, לכתוב לך מספר מילות תודה והערכה על טיפול מסור באמא ובנו, בשנים האחרונות, ממש עד הרגע האחרון העצוב…

פנינו אל א.ש. לראשונה לפני כ-6 שנים, לאחר המלצה שקבלנו, ותמיד בירכנו מאז על הבחירה הנכונה.

שתי המטפלות שהיו לאמא, מיילה שהיתה איתנו כשנתיים וגלייזה שליוותה את אמא עד הרגע האחרון, היו שתיהן נהדרות ונפלאות.

בכל שאלה, קושיה, בקשת עזרה שהיינו זקוקות לה, מייד נענינו בשמחה, במהירות, מקצועיות ובסבר פנים יפות ממש.

זכורה לנו גם פניה לא אחת אלייך להתייעצות ועזרה למכרינו. אם היתה זו התגייסות דחופה ומיידית לאיתור עובד זר לקרוב משפחה חולה, זימון המועמדים אליכם למשרד ומתן אפשרות לנו להיפגש עימם אצלכם, איתור עובדת זרה לדודתנו וראיונה עבורנו או הפעלה של סניף אחד שלכם (כפר סבא) עבור איתור עובדת זרה לזוג חברים נכים.

תמיד זמינה עבורנו, בודקת וחוזרת, עוקבת אחר התוצאות ומנסה לתקן ולשפר עפ"י צורך, מספקת מידע, מסבירה ומאפשרת לפנות שוב ושוב.

לא בכדי אמרנו זו לזו עם היוודע על פטירתה של אימנו והבנת המשמעות כי קשרינו המקצועיים מגיעים לסיומם, כי אנחנו מרגישות את כאב הפרידה כמו ממשפחה – ממש כך ! ואת היא זו שנתת לנו לאורך כל השנים את התחושה כי אכן אנחנו זוכות ליחס וקרבה של משפחה.

על כל זאת ועוד, רצינו לומר מכל ליבנו, תודה, היה לנו קצר מידי…

אנו מברכות את סוכנות א.ש. על אנשים כה רגישים, מקצועיים וטובים אשר עובדים עבורם ונותנים את הלב והנשמה.

נשמח כמובן , כפי שעשינו עד עתה במהלך כל השנים הללו, להמליץ למכרינו על השירות הטוב של הסוכנות בכלל ושלך בפרט, על מנת שאחרים יוכלו ליהנות ממנו גם כן.

תבורכי,

אוהבות אותך

יעל ונירה דיסקין