31.7.2015
לכבוד
הגב' אירית שגיב – מנכ"לית א.ש סיעוד ורווחה
א.ש. סיעוד ורווחה

 

שלום לך,

 

שמי ענת כרמי, ואני בתה של חדוה כרמי, חולת אלצהיימר המטופלת אצלכן.

כשנודע לנו כי אמי חולת אלצהיימר, הרגשנו שהשמיים סוגרים עלינו.

כפי שיודעים כולם, זו מחלה עצובה. מחלה שהרפואה עדיין לא הגיעה אליה במלוא עוצמתה.

וכשהיא נוגעת בך או באהוביך, היא עצובה שבעתיים.

 

המשימה לתקשר עם הרשויות נפלה עלי. מתוך דעה רווחת ואולי מתוך תדמית ירודה על העוסקים

(בעיקר המוסדות הממשלתיים) במלאכה, ידעתי שאני יוצאת לקרב על החיים –  גם איתם.

 

אבל כאן – הייתה התפנית.

הגעתי אליכם, מצוידת בכל המסמכים הדרושים ועם חשש גדול לקראת התמודדות "ממסדית".

ואז פגשתי את הגב' ריטה אולחובסקי, מנהלת סניף פתח תקוה.

מהרגע הראשון, הרגשתי שאני בידיים טובות ויש על מי לסמוך. שיש עם מי לדבר ולהתייעץ.

יש הקשבה. יש אכפתיות.

זו איננה מליצה. כל מילה בסלע. סיפרתי לריטה את סיפורנו בקצרה, ביקשתי ממנה סיוע כיצד לגייס

גם את אבי לשתף פעולה (מה שלא היה קל כלל וכלל. קשה היה לו מאוד לקבל עזרה כי כל חייו

ובמשך כל שנות נישואיהם הוא תמיד היה המשענת האיתנה). אבי ראה את כניסתה של סייעת

כפגיעה ביכולתו לדאוג לאמי גם בימיה הקשים.

 

רקמתי יחד עם ריטה את הרקמה האנושית העדינה ושזרנו בה את כל שיכולנו – הידע, המקצועיות,

הרגישות של ריטה יחד עם סיפורי האישי. והתוצאה – מופלאה.

בנינו יחד פרופיל סייעת, וריטה, בעבודת מחשבת ידעה להוציא זאת לפועל.

ידעתי שיש לנו "כדור אחד בקנה". אם לא ילך ולא ייווצר קשר טוב עם הסייעת – הפירמידה

(במיוחד מצד אבי) תתפרק.

 

זכינו בגב' מרסל פרץ, שיצרה עם אמי ועם אבי קשר מיוחד במינו ועוד יותר מכך – זכינו כך להכיר גם

את צוות המשרד – את רעיה פיירשיין שגילתה רגישות לאורך כל הדרך גם מבלי שהרחבתי במילים

וגם את טניה מרטינובסקי  שאף היא עושה את עבודתה נאמנה.

והן יחד, מנצחות על כל הפעילות בשקט ובענווה.

יש לי כתובת אמינה שחוסכת ממני את כל ההתקשרות עם המוסדיים וזו הקלה שאין כמוה. לי נותר

לעסוק רק באהבה להורי וכל הניירת והבירוקרטיה  הפכו לי ל"שקופים".

 

לאחרונה, עם ההידרדרות  במצבה של אמי, כי הרי ידוע שמהמחלה הארורה הזו לא מבריאים, פניתי

שוב לריטה והתעניינתי בנוהל קבלת אישור לעובד זר (בנוסף למרסל פרץ. בשום אופן לא במקומה!)

הופניתי לגב' דקלה זוסמנוביץ, רכזת עובדים זרים.

וגם הפעם – לאחר שיחתי הטלפונית ולאחר שפגשתי בה, הבנתי שכולם בסניף קורצו מהחומר

המשובח.

התפלאתי שוב? לא. פשוט נהניתי

ועל כך צריכה להיות גאוותכן.

 

היעילות, המענה הזריז, האדיבות, השירותיות ומעל הכל – המקצועיות הם נר לרגליהן.

 

מי ייתן וירבו כמוהן.

אני רוצה להודות לצוות יקר זה.

דרכנו המשותפת החלה, אבל לא הסתיימה.

ושוב, תודה לכן,

 

כרמי ענת

טל. 052-3604500

 

העתק:

ריטה אולחובסקי – עו"ס מנהלת סניף

רעיה פיירשטיין

טניה מרטינובסקי

דקלה זוסמנוביץ – עו"ד, רכזת עובדים זרים.