א.ש. סיעוד ורווחה בע"מ ("החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה ("האתר") ומתחייבת להגן על המידע האישי הנמסר לה על-ידי המשתמשים.

מדיניות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על מידע אישי, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות אבטחת מידע, וכל דין רלוונטי אחר.

איסוף מידע

בעת שימוש באתר ייתכן וייאסף מידע אישי, לרבות:

1. פרטי זיהוי (שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל).
2. פרטים רפואיים או בריאותיים הנמסרים על – ידי המשתמש ביוזמתו (למשל במסגרת טפסי פנייה, תוצאות בדיקות, סיכומים רפואיים או דוחות סיעודיים)
3. מידע טכני על השימוש באתר: כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני גלישה, Cookies

מסירת מידע אישי תיעשה מרצון המשתמש ובהסכמתו.

מטרות השימוש במידע

החברה תעשה שימוש במידע האישי לצרכים הבאים:

1. מתן שירותי טיפול סיעודי במסגרת זכאות לחוק הביטוח הלאומי [נוסח משולב], התשנ"ה-1995
2. שיפור חוויית המשתמש באתר והתאמת השירות לצרכיו.
3. יצירת קשר עם המשתמש לצורך מתן מענה לפניותיו.
4. עמידה בחובות רגולטוריות ומשפטיות.

לא יעשה במידע שימוש מעבר למטרות אלו אלא בהסכמת המשתמש או על פי הוראות החוק.

שמירה ואבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע מקובלים, בהתאם לתקנות אבטחת מידע, על מנת להגן על המידע האישי מפני גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים.

הגישה למידע מוגבלת לעובדים המורשים בלבד, בכפוף להתחייבות לשמירת סודיות.

העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

1. בהסכמת המשתמש.
2. כאשר הדבר דרוש לצורך אספקת השירות (כגון ספקי שירות טכנולוגיים המאובטחים בחוזה).
3. כאשר חלה חובה חוקית למסור את המידע לרשויות מוסמכות.

זכויות המשתמש

על פי חוק הגנת הפרטיות, לכל משתמש הזכות:

1. לעיין במידע שנאסף עליו במאגרי המידע של החברה.
2. לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי או שאינו רלוונטי.
3. להתנגד לשימוש במידע אישי לצרכי דיוור ישיר.

לבקשות בנושא ניתן לפנות בכתב לכתובת הדוא"ל: Info@e-s.co.il

שמירת מידע

החברה תשמור את המידע האישי למשך הזמן הנדרש להשגת המטרות שלשמן נאסף או כפי שנדרש על פי החוק. לאחר מכן יימחק המידע או יישמר באופן אנונימי.

עדכונים במדיניות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכונים מהותיים יתפרסמו באתר.

המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.